プライバシーポリシー

空き家ナビ（以下「当サービス」）が、利用者の情報をどう扱うかを書いたものです。最終改定日：2026年9月13日

そもそも、登録しなくても使えます

住所を入れてレポートを見るところまでは、アカウントもメールアドレスも要りません。入力した住所や建物の情報はレポートのURLの中に入っているだけで、当サービスのサーバーには保存していません。URLを知っている人だけが同じレポートを見られます。

情報を保存するのは、下に挙げた「ご自身が何かをしたとき」だけです。

情報	集めるとき	使いみち
メールアドレス	期限のお知らせに登録したとき／事業者に相談を送ったとき	お知らせを届けるため。相談は、ご自身が送った事業者にのみ渡ります
物件の所在地	期限のお知らせに登録したとき	どの自治体の制度の期限をお知らせするかを決めるため
ニックネームとコメント本文	レポートに家族でコメントを書いたとき	同じレポートのURLを知っている方に表示するため
端末の通知トークン	アプリで「お知らせを受け取る」にしたとき	端末に通知を届けるため。氏名や連絡先とは結びつきません
事業者の登録情報（事業者のみ）	掲載を申し込んだとき	免許番号などを確認し、掲載の可否を判断するため

いずれも、書いてある目的以外には使いません。広告の配信先を選ぶためには使いません。

入力する欄そのものがありません。当サービスからSMSを送ることもありません。空き家の所有者をねらう詐欺と同じ経路を使わないためです。これらを求めるメッセージが届いた場合は、当サービスを名乗る別の相手です。

・事業者への相談：ご自身が文面を確認して送信したときだけ、その事業者に渡ります。何を渡すかは送信前の画面で選べます。当サービスが代わりに送ることはありません。
・一括査定のような使い方はしません。入力しただけで複数の事業者に情報が配られることはありません。
・広告主に利用者の情報を渡すことはありません。広告は住所や行動ではなく、表示している地域と枠だけで選んでいます（広告の掲載方針）。
・法令に基づく開示の求めがあった場合を除き、ほかに提供することはありません。

情報は、当サービスが借りているサーバー（Railway社の提供する環境）のデータベースに保存します。通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。

期限のお知らせの登録は、配信を停止するまで保存します。相談の記録は、やり取りの証跡として3年間保存し、その後削除します。

当サービスは、相続した家の扱いを考える方に向けたもので、子どもに向けたものではありません。年齢を取得することもありません。

このポリシーや情報の扱いについてのご質問は support@akiyanavi.net までお願いします。

当サービスが何をして何をしないかは免責・データの扱いに書いています。